1SSS.RU - Служба поддержки сайтов на 1С-Битрикс

 
  Поддержка сайтов – бедная падчерица или принцесса?

Поддержка сайтов – бедная падчерица или принцесса?

Поддержка сайтов – бедная падчерица или принцесса?

В Рунете, мягко говоря, очень немного специализированных сервисов поддержки сайтов, созданных на CMS «1С-Бирикс». Даже на сайте разработчика в разделе «Системное администрирование» по выборке «Все» на сегодняшний день их набралось всего 23 из всех партнёров компании «1С-Битрикс», так или иначе оказывающих услуги поддержки сайтов на Битрикс. И это с 1998 года, за столько-то лет. Объяснить сложившуюся ситуацию можно тем, что работа очень хлопотная, отнимающая много времени и нервов, зачастую нудная, но очень востребованная. По данным компании iTrack (Айтрэк), за март 2020 года, доля установок этой системы в России среди всех CMS достигла 13,33%, а среди платных – 53,66%, и продолжает увеличиваться. Это абсолютный рекорд.

Доли платных тиражных CMS на Российском рынке
Доля CMS 1С-Битрикс

Многие разработчики неохотно предлагают полноценную долгосрочную поддержку своим клиентам. А если и предлагают, то часто делают это по минимуму и кое-как. Хотя далеко не все, конечно. Понять это можно, ведь основная прибыль идёт по другим статьям – от разработки/реконструкции сайтов, установки и настройки «Битрикс24», поисковой оптимизации (SEO) и продвижения в Интернете и т.д. В общем и целом, неохота разработчикам этим заниматься, даже под страхом смертной казни.

По этому поводу я вспоминаю очень показательную фразу одного молодого, амбициозного, и очень перспективного веб-дизайнера, которому я году в 2002-м давал рекомендацию на вступление в Союз Дизайнеров РФ. Он тогда сказал про сайты так, –  «сделал и забыл». В СД его успешно приняли, хотя позже выяснилось, что парень-то оказался наглым и беспринципным. Характерный пример такой – категорически не захотел бесплатно исправлять свои очевидные «косяки» в нашем совместном веб-проекте, предложив мне содрать с заказчика ещё денег по доп. соглашению. В итоге мне самому пришлось всё за него сделать. В договоре сумма указана, бюджет выделен, я подписался. Делай или не берись. А ему, похоже, даже мысли такие в голову прийти не могли, по мировоззрению. Молодёжь. Новое поколение, новая пугающая реальность. Честно говоря, у меня был шок от такого отношения к работе. Какая уж тут долгосрочная поддержка сайта, даже самим сделанного. Срам один.

Вот и выясняется, что услуга сопровождения и администрирования сайтов – это нелюбимая падчерица, похожая на Золушку из сказки Шарля Перро. Но главный секрет волшебной феи прост, он лежит на поверхности. Нужно поменять отношение на 180 градусов и сделать так, чтобы эта услуга стала одной из приоритетных для бизнеса и привлекательной для клиента. Вот тогда Золушка и станет прекрасной принцессой. Правда станет она принцессой полигамной и любвеобильной. Потенциальных принцев-клиентов в стране много, пруд пруди. Так и ждут её ненаглядную – не дождутся, даже по ночам плохо спят.

Вот он, достойный вызов, ребята.


© Сергей Рубин

22.01.2021


Количество показов: 139
Автор/источник: Сергей Рубин
22.01.2021

Поделиться:

 Возврат к списку


Материалы по теме:


Теги
1SSS.ONLINE 1С-Битрикс bitrix администрирование битрикс битрикс бизнес продление битрикс контент битрикс лицензии цена битрикс услуги битрикс цена лицензии контентная поддержка купить лицензию битрикс лицензия Битрикс наполнение сайта на 1С-Битрикс новости нужны специалисты 1С-Битрикс обслуживание сайта на 1С-Битрикс обслуживание сайтов на 1С-Битрикс поддержка битрикс поддержка сайта на 1С-Битрикс поддержка сайтов поддержка сайтов на 1С-Битрикс поздравляем полиграфия продление лицензии битрикс цена сайт битрикс сопровождение сайта на 1С-Битрикс сопровождение сайтов на 1С-Битрикс статьи тарифы на обслуживание сайтов тарифы на поддержку сайтов тарифы на сопровождение сайтов техническая поддержка техническая поддержка битрикс техподдержка битрикс техподдержка сайта на 1С-Битрикс удаленка цены на обслуживание сайтов цены на поддержку сайтов цены на сопровождение сайтов Яндекс
 Консультанты
+7 342 216 4065
Пермь (тел./факс)
8 950 462 1440
Пермь (моб., Telegram, Viber, SMS)
8 922 325 5807
Пермь (моб., SMS)

С 7:00 до 16:00 (мск) в раб. дни

Новости и статьи
Акции и скидки!
Ссылки
rubinsystems.com - Рекламная студия "Рубин Системс"
1c-bitrix.ru - 1С-Битрикс: Управление сайтом
getbootstrap.com - Build fast, responsive sites with Bootstrap

Хотите работать с нами?

Отправьте запрос на расчёт стоимости работ.

Узнать стоимость


Заказать обратный звонок