1SSS.RU - Служба поддержки сайтов на 1С-Битрикс

 
  Поддержка сайтов – бедная падчерица или принцесса?

Поддержка сайтов – бедная падчерица или принцесса?

Поддержка сайтов – бедная падчерица или принцесса?

В Рунете, мягко говоря, очень немного специализированных сервисов поддержки сайтов, созданных на CMS «1С-Бирикс». Даже на сайте разработчика в разделе «Системное администрирование» по выборке «Все» на сегодняшний день их набралось всего 23 из всех партнёров компании «1С-Битрикс», так или иначе оказывающих услуги поддержки сайтов на Битрикс. И это с 1998 года, за столько-то лет. Объяснить сложившуюся ситуацию можно тем, что работа очень хлопотная, отнимающая много времени и нервов, зачастую нудная, но очень востребованная. По данным компании iTrack (Айтрэк), за март 2020 года, доля установок этой системы в России среди всех CMS достигла 13,33%, а среди платных – 53,66%, и продолжает увеличиваться. Это абсолютный рекорд.

Доли платных тиражных CMS на Российском рынке
Доля CMS 1С-Битрикс

Многие разработчики неохотно предлагают полноценную долгосрочную поддержку своим клиентам. А если и предлагают, то часто делают это по минимуму и кое-как. Хотя далеко не все, конечно. Понять это можно, ведь основная прибыль идёт по другим статьям – от разработки/реконструкции сайтов, установки и настройки «Битрикс24», поисковой оптимизации (SEO) и продвижения в Интернете и т.д. В общем и целом, неохота разработчикам этим заниматься, даже под страхом смертной казни.

По этому поводу я вспоминаю очень показательную фразу одного молодого, амбициозного, и очень перспективного веб-дизайнера, которому я году в 2002-м давал рекомендацию на вступление в Союз Дизайнеров РФ. Он тогда сказал про сайты так, –  «сделал и забыл». В СД его успешно приняли, хотя позже выяснилось, что парень-то оказался наглым и беспринципным. Характерный пример такой – категорически не захотел бесплатно исправлять свои очевидные «косяки» в нашем совместном веб-проекте, предложив мне содрать с заказчика ещё денег по доп. соглашению. В итоге мне самому пришлось всё за него сделать. В договоре сумма указана, бюджет выделен, я подписался. Делай или не берись. А ему, похоже, даже мысли такие в голову прийти не могли, по мировоззрению. Молодёжь. Новое поколение, новая пугающая реальность. Честно говоря, у меня был шок от такого отношения к работе. Какая уж тут долгосрочная поддержка сайта, даже самим сделанного. Срам один.

Вот и выясняется, что услуга сопровождения и администрирования сайтов – это нелюбимая падчерица, похожая на Золушку из сказки Шарля Перро. Но главный секрет волшебной феи прост, он лежит на поверхности. Нужно поменять отношение на 180 градусов и сделать так, чтобы эта услуга стала одной из приоритетных для бизнеса и привлекательной для клиента. Вот тогда Золушка и станет прекрасной принцессой. Правда станет она принцессой полигамной и любвеобильной. Потенциальных принцев-клиентов в стране много, пруд пруди. Так и ждут её ненаглядную – не дождутся, даже по ночам плохо спят.

Вот он, достойный вызов, ребята.


© Сергей Рубин

22.01.2021


Количество показов: 115
Автор/источник: Сергей Рубин
22.01.2021

Поделиться:

 Возврат к списку


Материалы по теме:


Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
 
Теги
1SSS.ONLINE 1С-Битрикс bitrix администрирование битрикс битрикс бизнес продление битрикс контент битрикс лицензии цена битрикс стандарт продление битрикс услуги битрикс цена лицензии брендинг ковид контентная поддержка купить лицензию битрикс лицензии ООО Рубин Системс наполнение сайта на 1С-Битрикс новости обслуживание сайта на 1С-Битрикс обслуживание сайтов на 1С-Битрикс поддержка битрикс поддержка сайта на 1С-Битрикс поддержка сайтов на 1С-Битрикс поздравляем продление лицензии битрикс цена сайт битрикс семинары сопровождение сайта на 1С-Битрикс сопровождение сайтов на 1С-Битрикс статьи тарифы на обслуживание сайтов тарифы на поддержку сайтов тарифы на сопровождение сайтов техническая поддержка техническая поддержка битрикс техподдержка битрикс техподдержка сайта на 1С-Битрикс цены на обслуживание сайтов цены на поддержку сайтов цены на сопровождение сайтов Яндекс
 Консультанты
+7 342 216 4065
Пермь (тел./факс)
8 950 462 1440
Пермь (моб., Telegram, Viber, SMS)
8 922 325 5807
Пермь (моб., SMS)

С 7:00 до 16:00 (мск) в раб. дни

Новости и статьи
Акции и скидки!
Ссылки
rubinsystems.com - Рекламная студия "Рубин Системс"
1c-bitrix.ru - 1С-Битрикс: Управление сайтом
getbootstrap.com - Build fast, responsive sites with Bootstrap

Хотите работать с нами?

Отправьте запрос на расчёт стоимости работ.

Узнать стоимость


Заказать обратный звонок