1SSS.RU - Служба поддержки сайтов на 1С-Битрикс

 
Тарифы и цены

Сравнение тарифов

Обновлено 21.06.2021

Тарифы с ежемесячной оплатой
Услуги
Mini Mini+  Opti  Opti+  Maxi  Мaxi+
1500
1200*

р./м.

2500
2000
*
р./м.

3000
2400
*
р./м.

4000
3200*

р./м.

7500
6000*

р./м.

15000
12000*

р./м.

Время и его стоимость
Суммарное количество включённых рабочих часов (за месяц max.) 3 4 5 6 15 26
Доплата за каждый дополнительный рабочий час (руб.) +1000 +1000 +900 +900 +800 +800
Скорость реагирования
Уведомление по телефону (с 7:00 до 16:00 МСК, в раб. дни) и e-mail о получении и прочтении обращения (минут max.)
60 60 45 45 30 15
Уведомление по телефону (с 7:00 до 16:00 МСК, в раб. дни) и e-mail о начале решения поставленной задачи, первые уточняющие вопросы (дополн. время в минутах max.)
120 90 90 60 45 30
Уровень сервиса
Поддержка по телефону, e-mail и в online-чате (с 7:00 до 16:00 МСК, в раб. дни) (часов в месяц max.) 1 2 4 6 12 Неогр.
Расширенная поддержка по телефону, e-mail и в online-чате (с 7:00 до 19:00 МСК, в раб. дни)
VIP поддержка по телефону, e-mail и online-чате (круглосуточно)
Техническая поддержка
Хранение всех доступов к сайту (домен, хостинг, FTP, база данных, админ. панель)
Мониторинг срока делегирования домена
Мониторинг срока оплаты хостинга
Контроль работоспособности сайта (раз в сутки) 1 1 1 2 2 3
Ручное резервное копирование всех файлов и баз данных сайта, если это позволяет конфигурация хостинга. Данные сохраняются локально на ресурсах Службы 1SSS.ONLINE (раз в месяц) 1 1 1 2 4 4
Оперативное восстановление работоспособности (раз в месяц max.) 1 2 3 4 Неогр. Неогр.
Общение с хостером и поддержкой «1С-Битрикс» от имени владельца
Настройка почтового сервиса, создание почтовых ящиков
Установка актуальных обновлений CMS «1С-Битрикс: Управление сайтом»
Настройка хостинга под текущие технические требования CMS «1С-Битрикс: Управление сайтом»
Диагностика на вредоносный код и его удаление (раз в месяц) 1 1 1 2 4 4
Проверка системы, удаление «мусорных» файлов, оптимизация таблиц БД, переиндексация, обновление sitemap.xml и robots.txt (раз в месяц) 1 1 1 2 4 4
Установка счётчика «Яндекс Метрика». Мониторинг посещаемости сайта и предоставление отчётов.
Месяц Месяц Неделя
Месяц
Сутки
Неделя
Месяц
Информационная поддержка (работа с контентом)
Добавление/переименование/удаление разделов и пунктов меню
Добавление/редактирование/удаление страниц с контентом заказчика (шт./мес. max.) 5 10 15 20 30 40
Размещение готовых фото, иллюстраций, коллажей и др. изображений заказчика с их предварительной обработкой (шт./мес. max.) 10 20 20 30 40 100
Создание новых иллюстраций, коллажей и др. изображений (шт./мес. max.) 1 2 4 8
Размещение готовых графических баннеров заказчика GIF, JPG, PNG, SWF (шт./мес. max.) 1 2 4 4 8 12
Создание новых графических баннеров GIF, JPG, PNG, SWF (шт./мес. max.) 1 2 4 6
Размещение локально на сайте готового видео (при технической возможности), а также видео с YouTube и других внешних ресурсов (шт./мес. max.) 1 2 4 8 15 25
Развитие сайта
Добавление и настройка нового функционала в рамках возможностей приобретённой клиентом редакции продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом» (включено часов в месяц max.) 1 3 6


Отправить запрос на обслуживание

Сомневаетесь? Закажите обратный звонок.

Дополнительные услуги
Разработка нового сайта (лендинг, визитка, корпоративный, магазин, портал, ...), адаптированного для мобильных устройств. Или полная реконструкция существующего. Согласовывается отдельно
Адаптация сайта для мобильных устройств, или создание дополнительной мобильной версии Согласовывается отдельно
Добавление иноязычных версий сайта Согласовывается отдельно
Сканирование и обработка материалов заказчика с различных бумажных носителей, фотоплёнок, фото-слайдов с разрешением до 2400x4800 dpi Согласовывается отдельно
Написание и редактирование текстов новостей, статей, описаний товаров и услуг и т.п.* Согласовывается отдельно

* Для выполнения мы привлекаем опытных и проверенных специалистов, хорошо владеющих русским языком.